Πολιτική Αποστολής

Αποστολή & Παράδοση

Μόλις υποβληθεί μια παραγγελία, χρειάζονται 1–3 εργάσιμες ημέρες για την επεξεργασία της.

Παραγγελίες που υποβάλλονται τις καθημερινές επεξεργάζονται συνήθως εντός μίας εργάσιμης ημέρας. Παραγγελίες που υποβάλλονται Παρασκευή βράδυ ή το Σαββατοκύριακο ενδέχεται να χρειαστούν λίγο περισσότερο χρόνο. Μόλις επεξεργαστεί η παραγγελία σου, θα αποσταλεί.

Η παράδοση διαρκεί συνήθως 1–3 εργάσιμες ημέρες (μέσω ELTA).

Προσπαθώ να κάνω τη διαδικασία παραγγελίας και παράδοσης όσο πιο απλή και διαφανή γίνεται. Αν έχεις οποιεσδήποτε ερωτήσεις, η ομάδα εξυπηρέτησης πελατών μου είναι πάντα εδώ να βοηθήσει.

Υποβολή Παραγγελίας

Η διαδικασία παραγγελίας στην Kallia Athens είναι γρήγορη και εύκολη.

→ Επισκέψου τη σελίδα προϊόντος και κάνε κλικ στο «Προσθήκη στο καλάθι» αφού επιλέξεις τη σωστή παραλλαγή. → Όταν είσαι έτοιμη, κάνε κλικ στο «Ασφαλής ολοκλήρωση αγοράς». → Εισάγαι προσεκτικά τη διεύθυνση αποστολής σου και βεβαιώσου ότι όλα τα στοιχεία είναι σωστά. → Στη σελίδα αποστολής θα δεις ότι όλες οι παραγγελίες αποστέλλονται δωρεάν. → Κάνε κλικ στο «Συνέχεια στην πληρωμή».

Όλες οι μέθοδοι πληρωμής στην Kallia Athens είναι κρυπτογραφημένες με SSL, εξασφαλίζοντας ασφαλή εμπειρία αγορών.

Αποδεκτές Μέθοδοι Πληρωμής

• Πιστωτικές & Χρεωστικές Κάρτες (Visa, Maestro)
• Apple Pay
• Google Pay
• Shop Pay

Αφού επιλέξεις τη μέθοδο πληρωμής σου, κάνε κλικ στο «Συνέχεια στην πληρωμή» και ακολούθησε τις οδηγίες για να ολοκληρώσεις την αγορά σου.

Αν αντιμετωπίσεις οποιοδήποτε πρόβλημα, επικοινώνησε μαζί μου.

Κόστος Αποστολής

Καλύπτω όλα τα έξοδα αποστολής για κάθε παραγγελία.

Δεν απαιτείται ελάχιστο ποσό παραγγελίας — η αποστολή είναι πάντα 100% δωρεάν.

Αποστολή της Παραγγελίας σου

Βρήκες το τέλειο κομμάτι; Θέλω να το απολαύσεις όσο το δυνατόν πιο σύντομα.

Για να διατηρώ τις τιμές δίκαιες, αποστέλλω παραγγελίες σε ομαδοποιημένες αποστολές. Αυτό μου επιτρέπει να λειτουργώ αποτελεσματικά, προσφέροντας παράλληλα προϊόντα υψηλής ποιότητας σε προσιτές τιμές.

Εκτιμώ την κατανόησή σου. 🤍

⚠️ Σημείωση: Λόγω μεγάλου όγκου παραγγελιών, ενδέχεται να προκύψουν περιστασιακές καθυστερήσεις. Σε παρακαλώ να είσαι υπομονετική — θα κάνω πάντα ό,τι καλύτερο μπορώ για να αποστείλω την παραγγελία σου όσο το δυνατόν πιο γρήγορα.

Αν χρειάζεσαι επείγουσα αποστολή, επικοινώνησε μαζί μου μέσω email. Θα βρούμε μαζί την καλύτερη λύση.

Η Παραγγελία Εμφανίζεται ως Παραδοθείσα αλλά δεν την Έχεις Λάβει

Μόλις αποσταλεί μια παραγγελία, παρέχονται πληροφορίες παρακολούθησης ώστε να μπορείς να παρακολουθείς την πρόοδο της παράδοσης.

Αν ο μεταφορέας επιβεβαιώσει ότι το πακέτο σου έχει παραδοθεί στη διεύθυνση που δόθηκε κατά την ολοκλήρωση της αγοράς, η παραγγελία θεωρείται ολοκληρωμένη. Από εκείνο το σημείο, η ευθύνη για το πακέτο μεταφέρεται στον πελάτη.

Αν η παραγγελία σου εμφανίζεται ως παραδοθείσα αλλά δεν την έχεις λάβει, παρακαλώ:

→ Επαλήθευσε τη διεύθυνση αποστολής στην επιβεβαίωση παραγγελίας σου → Έλεγξε με γείτονες, μέλη νοικοκυριού ή διαχείριση κτιρίου → Επικοινώνησε απευθείας με τον μεταφορέα για επιπλέον λεπτομέρειες παράδοσης

Ενώ η Kallia Athens δεν είναι υπεύθυνη για πακέτα που χάθηκαν ή κλάπηκαν μετά από επιβεβαιωμένη παράδοση, καταλαβαίνω πόσο απογοητευτικό μπορεί να είναι αυτό. Χαίρομαι να βοηθήσω παρέχοντας πληροφορίες παρακολούθησης και βοηθώντας στην έναρξη έρευνας με τον μεταφορέα όπου είναι δυνατό.

Στοιχεία Επικοινωνίας

📩 Email: info@kallia-athens.com ⏱ Εκτιμώμενος χρόνος απόκρισης: Εντός 24 ωρών

Ώρες Εξυπηρέτησης Πελατών: Δευτέρα – Παρασκευή: 9:00 – 18:00 Σάββατο & Κυριακή: 10:00 – 17:00